招聘:客服专员
泉州市
经验:不限
学历:中专
职位描述
1、根据客户信息做客户回访,建立和管理客户档案和信息数据库;
2、过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求,定期与合作客户进行沟通;
3、热情解答客户咨询,并为客户提供优质的服务;
4、详细记录客户信息,并及时把相关信息反馈给主管领导或相关部门。
岗位要求:
1、20岁-32岁,中专以上学历,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、做好与各部门的协调和沟通工作,保持工作与各部门的顺畅衔接对;
4、具备较强的学习能力、沟通能力、应变能力和抗压能力,性格坚韧,思维敏捷;
5、讲究团队合作精神,与同事相互支持、互相帮助、共同进步。
工作时间及待遇:
1、8:00——17:30,午休1个半小时,周休一天
2、工作薪酬+KPI+抽成+五险
公司网址:
https://4491.qzrencai.com/m/